Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: November 2019

1. Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) gelten für alle über den Onlineshop www.enja-design.ch (nachfolgend "Onlineshop" genannt). Der Onlineshop wird von Enja Desgin by T. Baumberger betrieben (nachfolgend "Enja Design" genannt).

Enja Design behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version der AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann. Bedingungen der Kundschaft, die dieser AGB entgegenstehen oder davon abweichen werden nicht anerkannt.

2. Angebot

Das Angebot richtet sich an natürliche Kundschaft mit Wohnsitz resp. juristische Kundschaft mit Sitz in der Schweiz oder Liechtenstein. Lieferungen erfolgen nur an Adressen in der Schweiz oder in Liechtenstein.

Das Angebot gilt, solange es im Online-Shop ersichtlich ist und/oder der Vorrat reicht. Preis- und Sortimentsänderungen sind jederzeit möglich. Die in Werbung, Prospekten, im Onlineshop usw. gezeigten Abbildungen sowie sämtliche Angaben zu den Produkten dienen der Illustration und sind unverbindlich.

3. Preis

Alle im Onlineshop publizierten Verkaufspreise verstehen sich in Schweizer Franken, die sämtliche Steuern, allfällige vorgezogene Recyclinggebühren (vRG). Davon ausgenommen sind die Versand- und Verpackungskosten.

Massgebend ist der Preis im Onlineshop zum Zeitpunkt der Bestellung.

4. Bestellung

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist kein rechtlich verbindlicher Antrag, sondern ein unverbindlicher online-Katalog bzw. eine unverbindliche Aufforderung an die Kundschaft, das Produkt im Onlineshop zu bestellen. Enja Design behält sich das Recht vor, die Liefermengen für bestimmte Produkte einzuschränken und die Lieferung nicht auszuführen, wenn die Bestellung aussergewöhnlich schwer oder voluminös ist.

Eine Bestellung gilt als Angebot an Enja Design zum Abschluss eines Vertrages.
Bis zum Zeitpunkt der ausdrücklichen Auftragsbestätigung bzw. der Versandbestätigung durch Enja Design bleibt der Käufer an die Bestellung gebunden.

Nach Übermittlung der Bestellung erhält die Kundschaft automatisch eine Eingangsbestätigung, die dokumentiert, dass die Bestellung bei Enja Design eingegangen ist, hierbei handelt es sich jedoch nicht um eine Annahme des Angebots.

Enja Design ist ohne Nennung von Gründen frei, Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen. In diesem Fall wird die Kundschaft informiert und allfällig bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen, insbesondere erfolgt keine Nachsendung der nicht lieferbaren Produkte.

5. Vertragsabschluss

Sobald die Bestellung bearbeitet wurde erhält die Kundschaft eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Ein Vertrag kommt erst durch die Auftragsbestätigung von Enja Design zustande. Der Vertrag steht immer unter der den Vertrag auflösenden Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe.

Der Kundschaft steht kein Widerrufsrecht zu.

6. Liefertermin

Mit der Auftragsbestätigung wird der Kundschaft eine provisorischer Lieferzeitspanne mitgeteilt oder es wird mit der Kundschaft ein individueller Liefertermin vereinbart. Zeitliche Abweichungen sowie die Sperrung eines bestimmten Lieferdatums sind möglich, insbesondere an Spitzentagen mit aussergewöhnlich hohem Liefervolumen, wobei jegliche Schadenersatzansprüche sowie weiteren Ansprüche der Kundschaft ausgeschlossen sind.

7. Lieferkosten

Die Lieferkosten sind abhängig von der Menge der bestellten Waren. Es gelten die im Onlineshop kommunizierten Lieferkosten. Die Lieferkosten werden als zusätzliche Position im Warenkorb und auf der Rechnung aufgeführt.

8. Lieferung

Die Lieferadresse der Kundschaft muss in der Schweiz oder dem Fürstentum Liechtenstein liegen. Ist dies nicht der Fall, träg die Kundschaft allfällige Zusatzkosten.

Die Lieferung erfolgt ausschliesslich über die Schweizerische Post, wobei de Kundschaft alle Lieferoptionen zur Verfügung stehen, welche im Onlineshop unter «Lieferung» vermerkt sind.

9. Mängelrüge

Die Kundschaft hat gelieferte die Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen.

Lieferschäden, Falsch- und unvollständige Lieferungen sind Enja Design innert 5 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Zustellung an die E-Mail-Adresse info@enja-design.ch zu melden. Ein solches Produkt darf von der Kundschaft nicht verwendet werden. Es ist von ihr in der Originalverpackung aufzubewahren und den Instruktionen von Enja Design zu folgen. Nach Ablauf der Frist können nur noch versteckte Mängel geltend gemacht werden, welche sofort nach Entdeckung an die E-Mail-Adresse info@enja-design.ch gemeldet werden müssen.

10. Gewährleistung

Enja Design übernimmt während 2 Jahren ab Lieferung für Mängelfreiheit bestellten Produktes. Die Garantiedauer läuft ungeachtet der Erbringung einer allfälliger Garantieleistung weiter. Enja Design kann die Garantie wahlweise durch kostenlose Reparatur, teilweisen und vollständigen Ersatz durch ein neues oder gleichwertiges gebrauchtes/repariertes Produkt, Gutschrift zum Zeitwert (höchstens jedoch zum Kaufwert des Produktes) oder Minderung erbringen.

Verschleissteile wie insbesondere Fassung und Leder sind von der Garantie ausgenommen.

Abnützung sowie Folgen von unsachgemässer, widerrechtliche oder unsorgfältiger Verwendung oder Lagerung, unterlassener Pflege, von Reparaturversuchen des Kunden oder Dritten, und höherer Gewalt, insbesondere Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden stellen keine Mängel dar.

Die Kundschaft verpflichtet sich mit dem Kauf, die Produkte einzig dem Verwendungszweck entsprechend zu verwenden.

Im Shop als "Vorführmodell" gekennzeichnete Produkte sind Vorführprodukte. Diese Produkte können leichte optische Mängel haben, welche zu einem reduzierten Preis verkauft werden. Diese optischen Mängel sind von der Garantieleistung ausgeschlossen. In Bezug auf die Funktionalität und Gebrauchstauglichkeit gelten die normalen Garantiebestimmungen der Hersteller.

Ein generelles Rückgabe- oder Wiederrufsrecht von mängelfreien und korrekt gelieferten Produkten besteht nicht.
Alle weitergehenden und insbesondere die gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung werden ausgeschlossen.

11. Haftung und Haftungsausschluss

Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Allerdings ist die Haftung von Enja Design ausgeschlossen bei (i) leichter Fahrlässigkeit, (ii) indirekten und mittelbaren Schäden und Folgeschäden sowie entgangenem Gewinn, (iii) nicht realisierte Einsparungen, (iv) Schäden aus Lieferverzug sowie (v) allen Handlungen und Unterlassungen von Hilfspersonen der Enja Design, sei dies vertraglich oder ausservertraglich.

Im Übrigen lehnt Enja Design die Haftung bei Vorliegen folgender Fälle ab:

• vertragswidrige, widerrechtliche oder unsachgemässe Lagerung oder Benutzung der Produkte;
• Einsatz inkompatibler Ersatz- oder Zubehörteile;
• unterlassene Wartung und/oder unsachgemässe Abänderung oder Reparatur der Produkte durch die Kundschaft oder einen Dritten;
• höhere Gewalt, insbesondere Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw., welche nicht durch Enja Design zu vertreten sind;
• behördliche Anordnungen.

12. Datensicherheit und Datenschutz

Sämtliche Datenübermittlungen und Zahlungstransaktionen werden nach dem üblichen Sicherheitsstandard („https://“) abgewickelt.. Sie sollten sich jedoch stets bewusst sein, dass die Übermittlung von Informationen über das Internet und andere elektronische Mittel gewisse Sicherheitsrisiken birgt und dass wir für die Sicherheit von Informationen, die auf diese Weise übermittelt werden, keine Garantie übernehmen können und daher jegliche Haftung ablehnen.

Des Weiteren gelten auch für die Käufer die unter der Rubrik Datenschutz abrufbaren Bedingungen für die Nutzung der Website des Webshops.

13. Zahlung

Die Zahlungen müssen in Schweizer Franken geleistet werden.

Der Kundschaft stehen die Zahlungsmöglichkeiten «Vorauskasse», «PayPal» oder „Stripe Kreditkartenzahlung“ zur Verfügung. Die Lieferung erfolgt erst nach Eingang der Zahlung.

Kommt die Kundschaft ihrer Zahlungsverpflichtung ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beiträge, welche die Kundschaft Enja Design schuldet, sofort mit der 1. Mahnung fällig. Die offenen Beiträge können sofort von Enja Design angefordert werden und weitere Lieferungen von Produkten an die Kundschaft einstellen.

Für die 2. Mahnung erhebt Enja Design eine Umtriebsentschädigung von CHF 20.-. Bei erfolglosen Mahnungen behält sich Enja Design das Recht vor, die Rechnungsbeträge an eine mit dem Inkassofirma abzutreten, wodurch für die Kundschaft weitere Kosten entstehen können.

14. Eigentumsvorbehalt

Bestellte Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung an Enja Design im Eigentum von Enja Design. Enja Design ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Vor Eigentumsübergang ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Einwilligung von Enja Design nicht zulässig.

15. Änderung der Bestellung/Stornierung

Bestellungen verpflichten die Kundschaft zur Abnahme der Produkte und Leistungen. Nachträgliche Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen der Kundschaft kann Enja Design nach freiem Ermessen akzeptieren.

Im Falle einer Lieferunmöglichkeit (auflösende Bedingung), wird die Kundschaft umgehend per E-Mail informiert. Falls die Kundschaft bereits bezahlt hat, wird ihr dieser Betrag zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird die Kundschaft von der Zahlungspflicht befreit. Weitere Ansprüche wegen Lieferverzug oder Ausfall der Lieferung sind ausgeschlossen.

16. Reparatur ausserhalb der Gewährleistung

Die Kosten für eine Reparatur ausserhalb der Gewährleistung gemäss Ziffer 10 gehen zu Lasten des Kunden. Bei Waren, welche keine feststellbaren Fehler aufweisen oder bei denen der Mangel nicht unter die Gewährleistung gemäss Ziffer 10 fällt, behält sich Enja Design vor, die Kosten für die Prüfung des geltend gemachten Mangels sowie die Versandkosten der Kundschaft in Rechnung zu stellen.

17. Teilungültigkeit

Im Falle einer Teilungültigkeit und/oder -unwirksamkeit dieser AGB bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB bestehen.

18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf die Rechtsbeziehung zwischen Enja Design und der Kundschaft ist materielles Schweizer Recht, unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen sowie dem Wiener Kaufrecht, anwendbar.

Gerichtsstand für natürliche Personen ist Zürich oder der Wohnsitz der Kundschaft. Ausschliesslicher Gerichtsstand für juristische Personen ist Zürich.